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購物須知

HI, 歡迎來到La Rue.66街歐系家居 !

 

．全店皆為【現貨+預購】的方式販售，出貨計算天數依工作日（周一至周五）做計算，不包含假日和國定假日哦！

．若有急迫的訂單，建議聯繫客服確認是否有現貨再下單。

．有時因國際物流或廠商物料缺少，有機率延後出貨或斷貨，這邊會請客服查看是否拆單出貨或是取消商品。

以上為網路購物會遇到的風險，經下標代表您了解並且同意我們的購物流程。

 

● 購物流程

選擇商品加入購物車→至右上方購物車進行結帳→填寫相關收件資訊→提交訂單完成購物。

※ 建議註冊會員，方便可自行登入帳號查詢訂單狀態。

※ 選擇超商取貨不付款之顧客，因應超商取件規範，收件人請填寫與證件相符之姓名。

 

● 關於運費

小型商品運費：

．超商取貨：70元

．宅配：130元

 

大型傢俱運費：

大型傢俱類商品運費需另計，請先聯繫客服人員確認運費後再下單購買。

 

海外地區運費：

如需配送至海外地區，運費需另計，請先聯繫客服人員。
 

※ 特殊狀況處理：

1. 大型傢俱有運送、組裝問題，出貨前我們會跟您聯繫確切的送貨時間。

2. 運送商品過程當中，倘若無法依一般運送方式，額外需求起重機、玻璃拆卸、樓梯搬運、或任何特殊問題等，都可能另外收取特殊運送費用。如果您無法確定是否須加收特殊運送費用，請您訂購前先與我們連繫。
 

● 付款方式

．線上刷卡 - 線上完成刷卡支付。

．ATM轉帳 - 依下單後系統提供之帳號完成轉帳。(無支援銀行臨櫃繳費及無摺存款)

．超商取貨付款 - 於包裹抵達超商後支付給店員。

．LINE Pay付款 - 使用LINE Pay完成付款。

．Apple Pay付款 - 使用Apple Pay完成付款。
 

● 出貨說明

．現貨商品下單後，約 3 個工作天寄出，不含假日及訂購當天。

．預購商品下單後，依照各商品運送資訊時間送達，不含假日及訂購當天，多少都有誤差時間，若有急件請與客服聯繫到貨狀態。

．請留意，若您的訂單有現貨與預購商品，我們將會以預購商品抵台與品檢後再一併出貨。

．若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨，若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況，將有專人與您聯繫確定後續事宜。

．出貨通知，La Rue.66將以電子郵件通知，不額外提供特別撥打電話、傳送簡訊、LINE提醒的方式，請務必確實留下可以聯繫你的電子郵件。

．超商(7-11/全家)之包裹，送達門市之後 7 天內請務必完成取貨，超商與La Rue.66皆沒有權限可以延長包裹的保留時間。

 

● 超商未取貨

．買家使用超商貨到付款不取貨者，將請求買家支付寄出及退回運費之損害賠償。

．有不取貨經驗的買家，系統將設為黑名單，欲再次購買須先轉帳支付前一次未取貨之運費。

．超商取貨付款之包裹，可以協請親友代領； 若是已付款包裹，無法給予認證證件於店員，商品必定會退回， 以上若造成運費損失，需要顧客自行吸收哦！

 

● 聯絡資訊

．客服請統一至 LINE 官方帳號：@larue66 (請點我) 

．FB： 66街facebook (請點我) 

．IG： 66街instagram (請點我) 

．信箱：larue66deco@gmail.com

 

．實體展示空間：預約制

    地址：台北市中山區天津街66號2F 

    客服專線：02-2523-7113 
 

．服務時間：周一至周五 10:30 - 19:30

    (週六、日及國定假日皆公休)